Besoin d'en savoir plus sur votre système Media Nav ? Bluetooth®, Android Auto™ et Apple Carplay™, mise à jour & navigation... Consultez nos réponses à vos questions les plus fréquentes.
NB : Vous pouvez changer le code en appuyant sur « Modif. Mot de passe » sur Media Nav.
Les extensions prises en charge par Media Nav sont les suivantes : Format / Extension :MP3 / .mp3WMA / .wma
Smartphones non-compatibles :
Windows Phone & autre iOS non mentionnés ci-dessus.
Rendez-vous sur le lien suivant afin de vous assurer que votre pays est compatible Android Auto™ .
Rendez-vous sur le lien suivant afin de vous assurer que votre pays est compatible Apple CarPlay™
Vérifiez que le câble que vous utilisez est bien certifié USB avec votre smartphone. Des câbles non certifiés peuvent causer des coupures voire des échecs de connexion.
Etape 1 : Téléchargement de la cartographie
Depuis votre smartphone :
Etape 2 : Installation de la mise à jour de la cartographie
Depuis votre véhicule :
*L’application devrait être disponible pour smartphone Apple début 2024.
Étape 1 : récupérez la version installée sur votre véhicule
Étape 2 : téléchargez la nouvelle version
Sur votre ordinateur :
Étape 3 : installez la nouvelle version dans votre véhicule
Depuis votre véhicule :
Pour plus d’information sur ce processus, vous pouvez consulter cette vidéo.
De nouvelles mises à jour de cartes sont disponibles au téléchargement
Quel est l'avantage pour vous ?
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+33 (0)1 70 48 92 58*
Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi de 8h à 19h.
Pour gagner du temps, prenez votre carte grise et notez la version logicielle de votre système, indiquée le plus souvent depuis l'écran paramètres.
* Appel non surtaxé.
Ecrivez à l'adresse mail suivante :
assistance.multimedia@renault.com
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