SANDERO STEPWAY VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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2nd véhicule neuf non fini d’usine !

Modèle 2023 dont le CarPlay ne fonctionne pas avec mon téléphone « trop récent ». La relation clientèle m’a promis fin octobre 2023 un chèque de 100€ transmis par mon garage pr me faire patienter sur ce problème de CarPlay. Mais à ce jour le garage n’est absolument pas au courant de ce chèque.

Tuyau d’air non branché d’usine qui a été la cause pour mon 1er véhicule livré le 29/09/2022 de moultes soucis qui m’ont contrainte et forcée de la changer et signer pour un montant de 3000€ une nouvelle stepway le 30/05/2023. Cette nouvelle stepway a de nouveau ce même tuyau non branché d’usine provoquant des entrées d’air au niveau des genoux et d’humidité dans l’habitacle. Rebranché, cela ne solutionne pas complètement ces entrées d’air. Panne ponctuelle des feux stop latéraux. Je suis repartie pr une longue série de passage au garage !

Je souhaite de la relation clientèle le remboursement de ces 3000€ pour un véhicule neuf qui dysfonctionne à nouveau et qui n’est pas fini d’usine de la même façon avec pr autant un écart de passage sur chaîne d’un an ! C’est inadmissible !

Ma stepway me cause bien des soucis. Au GPL elle est jolie à l'intérieur et a l'extérieur.

Mais je ne pensais pas qu'elle était si petite a l'intérieur.

En plus depuis que je l'ai acheté, je doit rouler avec une vitre ouverte sinon sa ne va pas, en hiver c'est le top. Et quand j'ai des passagers ils sont comme moi.

Au garage ont ma dit que c'est l'odeur du neuf, je cherche a faire contrôlé l'habitacle. Et mon chauffage a des problèmes avec l'aire intérieur est pire.

J'ai voulu faire reprendre mon véhicule de moins de 3 mois pour prendre un Duster on ma demandé de rajouté plus de 9500 euros pour un véhicule qui coûte 2000 euros de plus que ma stepway.

Ont m'a placé un attelage le pare-chocs a été rayé, je m'en suis aperçues le jour où on m'a remis ma voiture neuve.

Ensuite je ne comprends pas pourquoi Dacia vend des accessoires sur son site qu'ils ne peuvent pas installer.

Je suis de plus en plus déçu.

Je vais devoir changé de voiture suivant mes résultats médicaux.

Mais 9500 euros c'est beaucoup trop

J'ai amené , le 12 janvier , à l'atelier Renault ma DACIA pour examen suite à un bruit anormal côté avant droit , je l'ai récupérée le jour même vers 16h . Le responsable m'a assuré que tout était "normal". Je l'ai donc utilisé sur une courte distance . Le bruit persistant , je l'ai ramené et après un autre essai , avec le responsable , celui-ci m'a donné un R.V. pour le 19 janvier .

Ce 19-01 , Un autre technicien , après un essai a reconnu que le dit bruit provenait de l'amortisseur AV. D. qui était vraisemblablement H.S . Problème confirmé le 24-01 .

On m'a assuré que une commande d'un amortisseur serait faite et que l'on m'avertirait aussitôt son arrivée .

A CE JOUR ? JE N'AI AUCUNE NOUVELLE . D'où mon insatisfaction !

Ceci dit , je n'ai pas d'autres griefs à signaler .

- Système de freinage actif inutile car très restrictif (veh ne s’arrête pas même devant un piéton ou enfant, mur etc …)

Malgré une réclamation faite chez Dacia, et trois relances, le service client ne m’a jamais envoyé de courrier ou jamais reçu…

- essuie glaces (balais font énormément de bruit depuis achat dacia neuve)

- réglage d’usine des phares réglés trop hauts (j’aveuglais les veh en sens inverse) …

- changement de batterie au bout de 14 jours après l’achat véhicule

- qu’aoute des pneumatiques sur jantes 16 pouces. De véritables savonnettes par temps de pluie

Je ne ferai plus ce choix pour cette marque et véhicule.

J’étais chez le concessionnaire tous les mois pour régler ces problèmes.

J’ai préféré acheté et changé les balais dessous glacés par moi même

Mon véhicule est au garage depuis le mois de novembre pour un défaut grave sur le moteur. Voyant rouge, plus d'huile dans le moteur après seulement 2 mois et 6000km... Depuis que j'ai commencé à payer la location de ce véhicule (loa), j'ai roulé davantage de temps en Peugeot et Citroën (voiture de location)...

Je suis dans l'attente de savoir si le moteur sera remplacer ou non, il est clairement évident que si le moteur n'est pas remplacé je n'achèterais pas ce véhicule à la fin de la LOA. Je tiens tout de même à remercier le garage de l'Isle Jourdain qui sont en charge de la réparation pour leur gentillesse...

Le principal reproche est sa consommation ( qui me déçoit énormément !)en ville, malgré une conduite très souple impossible de descendre sous les 10l, je regrette beaucoup ma Yaris Hybride .

Autre point très désagréable avec le start and go ( je précise que c est une boite automatique) a chaque re démarrage du start and go la voiture avance légèrement, idem quand le frein a main est en position P,

Bref je ne pense pas que je reprendrais une sandero